Politique de Remboursement – AgenceIPTV
Chez AgenceIPTV, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous avons mis en place une politique de remboursement claire pour répondre à vos besoins et garantir une expérience optimale.
Conditions de remboursement
- Demandes éligibles :
- Les remboursements sont possibles uniquement pour les abonnements qui ne fonctionnent pas correctement, et après vérification de notre service technique.
- Les demandes doivent être effectuées dans un délai de 7 jours suivant l’achat.
- Cas non éligibles :
- Aucun remboursement ne sera accordé pour les problèmes causés par des équipements inappropriés (tels qu’une mauvaise configuration de l’appareil ou des connexions Internet instables).
- Les paiements effectués pour des offres promotionnelles ou des remises spéciales ne sont pas remboursables.
Procédure de demande de remboursement
- Contactez-nous via [votre email/support ici] en indiquant :
- Votre nom complet.
- La preuve d’achat.
- Une description détaillée du problème rencontré.
- Notre équipe vous répondra sous 48 heures pour évaluer votre demande.
Traitement du remboursement
Si votre demande est approuvée :
- Le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.
- Le délai de traitement peut varier entre 5 et 10 jours ouvrables, selon votre banque ou fournisseur de paiement.
Contactez-nous
Pour toute question, n’hésitez pas à nous écrire à [votre email/support ici].
Merci de nous faire confiance pour votre expérience IPTV.
